El coaching está centrado en el cliente y sus objetivos, y suele llevarse a cabo mediante conversaciones entre dos personas. El Coaching es una conversación centrada en ayudar a otras personas a avanzar en relación con sus objetivos.
Coaching se centra en los objetivos, las esperanzas y las curiosidades del cliente. Los objetivos son logros no realizados. Las esperanzas y las curiosidades son la materia prima de futuros objetivos. En otras palabras el Coaching debe centrarse en ayudar al cliente a lograr un deseo. El coaching actúa en beneficio del cliente. Para que el coaching sea útil debe relacionarse con algo que el cliente desea lograr.
Un gran coach habla poco, escucha mucho y facilita el proceso de pensamiento del cliente.
2. El propósito del Coaching
Los grandes coaches se sienten satisfechos y realizados cuando ayudan a otra persona a tener éxito. Los seis propósitos del coaching son:
1. El coaching debe mejora la capacidad del cliente de recibir coaching.
2. El coaching debe ayudar al cliente a soltarse.
3. El coaching debe mejorar la autoconciencia del cliente.
4. El coaching debe facilitar el avance del cliente.
5. El coaching debe revelar el potencial y fomentar las habilidades del cliente.
6. El coaching debe ayudar a crear e implementar los planes de acción del cliente.
3. ¿Cómo debe medir el éxito un coach?
El coaching es exitoso cuando el cliente logra el éxito. El coaching es exitoso cuando aumenta la capacidad del cliente para realizar esfuerzos futuros. El coaching es exitoso cuando el cliente vuelve para recibir más coaching o recomienda a ese coach a otras personas. Aunque el éxito final del coaching debe ser juzgado según los resultados del cliente, también hay algunos éxitos de coaching más pequeños y cotidianos:
