rosariogarcia1616
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Me pueden ayudar por favor.
ventajas competitivas que brinda tener un buen servicio al cliente. ​

Sagot :

baguillermohdz29

Respuesta:

Algunas ideas que puede adoptar como ventajas en torno al servicio al cliente son:

• Beneficios de su producto / servicio superiores a su competencia.

• Buena reputación e imagen ante los clientes actuales y potenciales.

• Operar con costos bajos (que no necesariamente significa precios bajos).

• Promover una relación de largo plazo.

• Que el personal entienda el servicio y la manera en que se ofrece.

Mantener una ventaja competitiva implica que su mente emprendedora esté atenta de las necesidades del consumidor, el mercado que atiende y su competencia. En otras palabras, debe mantener su vista afuera de la empresa para responder de forma ágil y flexible, de tal manera que su servicio al cliente se adapte y renueve.

Explicación:

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