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¿Qué es para ti un buen servicio?
¿Qué espera un cliente de un buen servicio?


Sagot :

Respuesta:

Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz. Existen otros aspectos como la amabilidad, calidad y calidez que también influirán en el servicio ofrecido.

Respuesta:

  • Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz. Existen otros aspectos como la amabilidad, calidad y calidez que también influirán en el servicio ofrecido.

  • Un buen servicio al cliente conduce a la satisfacción del cliente. Los clientes satisfechos son más leales y rentables. Los clientes insatisfechos llevan su dinero a otra parte y les cuentan a sus amigos sobre el mal servicio que han recibido.

Explicación:

espero que te ayude