Respuesta:
hay esta espero haberte ayudado
Explicación:
Las organizaciones sociales en su desarrollo hacia una situación futura modifican
aspectos superficiales o profundos de su estructura, sus procesos entre otros
aspectos. Es necesario recalcar que cualquier tipo de cambio dependerá en gran
parte del tipo de respuesta que asuma el personal; en la presente tesis se analizan
los factores motivacionales del personal en el proceso de cambio organizacional. La
ejecución se basó en un enfoque cuali-cuantitativo vinculado a una metodología de
estudios de casos que permitió conocer el cómo y porqué de dos elementos, la
motivación del personal y el proceso de cambio, además, la relación entre los dos
elementos en un contexto real: caso de estudio Biblioteca de la Universidad de
Cuenca. Las principales técnicas que se aplicaron fueron una encuesta biográfica al
universo disponible de bibliotecarias/os y entrevistas a profundidad a actores claves,
finalmente el procesamiento se lo realizó en el caso de los datos cuantitativo a través
de matrices y la información cualitativa a través de una doble codificación. De esto
se identificó el proceso de cambio de que atravesó la biblioteca, una caracterización
del proceso de cambio a través de la teoría de Lewin analizando las fases de
descongelación, cambio y recongelación, además, en cada fase se identificó los
factores restrictores e impulsores del cambio. También se analizó la motivación del
personal en base a la teoría de Frederick Herzberg, categorizando los principales
factores motivacionales y de higiene que operan en la Biblioteca de la Universidad
de Cuenca en un proceso de cambio
