Mariela es la jefa del área de Marketing de la empresa y tiene como una de sus principales colaboradoras a Lorena quien tiene un alto sentido de responsabilidad orientada a resultados, obsesiva por el orden. Sin embargo, tiene problemas para en la interacción con los demás colaboradores; por ejemplo, no guarda las formas al momento de abordar un tema conflictivo con otro colaborador. Además, no expresa con claridad el problema que le afecta cuando asume que otros empleados le han incomodado con algunos comentarios insinuantes respecto a su nuevo logro académico. Luego de leer el caso, marca la alternativa correcta. Lorena no muestra un lenguaje claro al momento de resolver una situación conflictiva, esto quiere decir que no ha desarrollado una características o habilidad blanda de persona empleable denominada:

A:Capacidad de ser agentes de cambio. B: Flexibilidad y adaptabilidad al cambio. C: Capacidad de comunicar. D: Actitud positiva y proactiva