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Sagot :
Ejemplificando una situación en la que surge una discusión sobre la devolución de una prenda de vestir que, sin estar defectuosa, se quiere devolver tenemos lo siguiente:
-Buenos días, me gustaría devolver esta prenda por favor.
+Claro, me puede decir ¿Cuál fue el problema, por favor?
-honestamente, es que no me gusta como me queda la prenda.
+ pero señorita, no podemos devolverle el dinero si no hay defectos en la prenda.
- pero me gustaría una solución.
+ podemos ofrecerle un cambio de talla por uno más adecuado para usted, ¿le parece bien?
- Perfecto, muchas gracias.
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