Recordemos que en esta fase se busca analizar la información que hemos reunido en las entrevistas que aplicamos en la fase anterior a que sintetiza haremos todos los aprendizajes obtenidos para extraer conclusiones sobre las necesidades y los insulaciones que hemos encontrado con el inferido de los usuarios en la información obtenida de la entrevista es muy posible que haya muchas ideas similares por eso este momento de analizar y encontrar la los patrones para llevar a cabo este trabajo existen muchas técnicas en esta ocasión utilizaremos la técnica del mapa en la empatía que nos permite organizar la información qué función de lo que dicen hacen piensan y siente la persona para elaborar la el mapa de la empatía usemos un papelógrafo y la dividimos en 4 partes iguales luego marcamos con un con la ayuda de una regla y un lápiz los bordes de cada parte después escribimos en cada recuadro los elementos claves forma de pregunta que dice que piensa que hace que sienten si piensan elaborar el mapa de la empatía de manera digital podrá utilizar un procesador de texto con Word en el mapa ruta organizamos y sintetizamos la información sugerimos usar pequeñas tarjetitas para ubicar cada respuesta.



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