Respuesta:
Empatía: Participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona, ejemplo:
Ayudar a un anciano a cruzar una calle: En muchas ocasiones las personas mayores van más despacio y es posible que con cierto malestar debido a su edad o condición física.
Conflicto: Guerra o combate derivados de una oposición o rivalidad prolongadas, ejemplo:
Una mujer se pelea con su pareja porque no le comunicó que habían modificado el horario de la reunión.
Soluciones: La habilidad de resolución de problemas se puede definir como la capacidad para identificar un problema, tomar medidas lógicas para encontrar una solución deseada, y supervisar y evaluar la implementación de tal solución, ejemplo:
Una de las técnicas de resolución de problemas consiste redefinirlos, por ejemplo de, “No es posible cumplir con las metas planeadas”. “Hay que alinear esfuerzos para hacer realidad los objetivos”. Cómo en el caso anterior, pasar de no posibilidad por posibilidad.
