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10 actitudes que favorecen la resolucion de conflicto​

Sagot :

edithdanccoc

Respuesta:

Mantener la calma,Escuchar para entender,

Acentuar lo positivo,. Exponer los argumentos con tacto,

Atacar el problema y no a la persona,Evitar el juego de la culpa

Centrarse en el futuro, no en el pasado, Hacer el tipo correcto de preguntas

Ser creativo y

Celebrar el acuerdo

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